🚗 DB손해보험 긴급출동 서비스 이용 방법 안내

운전 중 예상치 못한 상황이 발생했을 때, DB손해보험의 긴급출동 서비스를 통해 신속하고 안전하게 도움을 받을 수 있습니다. 아래에서 자세한 이용 방법을 알아보겠습니다.

📞 긴급출동 서비스 신청 방법

갑작스러운 차량 고장이나 사고 시, 다음과 같은 방법으로 긴급출동 서비스를 요청하실 수 있습니다:

📱 전화 신청: DB손해보험 고객센터(1588-0100)로 전화하여 긴급출동 서비스를 요청합니다. 이 서비스는 365일 24시간 이용 가능합니다. [출처]
🌐 모바일 앱 신청: DB손해보험 공식 모바일 앱을 통해 긴급출동 서비스를 요청할 수 있습니다. 앱에 로그인하여 '긴급출동 요청' 메뉴를 선택하고, 필요한 정보를 입력하시면 됩니다. [출처]

DB손해보험의 긴급출동 서비스에서는 다음과 같은 지원을 제공합니다:

🔋 배터리 충전: 배터리 방전 시 임시 충전 서비스를 제공합니다.
🛞 타이어 교체: 타이어 펑크 시 예비 타이어로 교체해 드립니다.
🛢️ 비상급유: 연료가 소진되어 운행이 중지된 경우, 1회 3L 이내의 연료를 무료로 제공합니다. 연간 2회까지 무료이며, 3회째부터는 연료비가 고객 부담입니다. [출처]
🔑 잠금장치 해제: 차량 문이 잠겨 열 수 없는 경우 잠금장치 해제 서비스를 제공합니다.
🚚 긴급견인: 차량 운행이 불가능한 경우 가까운 정비소로 견인해 드립니다. 기본 견인 거리는 10km이며, 초과 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. [출처]

👉 보험기간 1년을 기준으로 총 6회까지 이용 가능합니다. 단, 보험기간이 1년 미만인 경우 3회까지 이용할 수 있습니다. [출처]

👉 기본 제공 범위를 초과하는 서비스나 부품 교체 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 비상급유 서비스는 연간 2회까지 3L 이내의 연료를 무료로 제공하며, 3회째부터는 연료비가 고객 부담입니다. [출처]